Neues Thema?
Eigentlich nicht.
Schon seit Jahren sind wir immer wieder daran beteiligt, Lösungen für die Prozessoptimierung in Krankenhäusern zu suchen. Dabei geht es nicht um die Heilungsaufgaben und Krankenakten, sondern um die Warenlogistik: Genau wie in Handel und Industrie müssen Bestände verwaltet, Artikel identifiziert, Orte gefunden und Eingänge geprüft werden.
Aber es bestehen besondere Randbedingungen in Kliniken.
Personalknappheit und ständiger Kostendruck: Das Pflegepersonal hat keine Zeit, sich um die Verwaltung von benötigten Gütern zu kümmern und ist dafür auch kaum ausgebildet. Weiteres Personal kann aus Kostengründen nicht eingestellt werden. Bestimmte Aufgaben werden zwar an externe Dienstleister ausgelagert, aber ...
Hohe Qualitäts- und Sicherheits-Anforderungen: Fehler beim Umgang mit Medikamenten und Chemikalien, Verschwendung und Mißbrauch ziehen sofort unliebsame Aufmerksamkeit auf sich.
Vielfalt der Güter: Vom gängigen Arzneimittel über Krankenfahrstühle und Betten bis zum exotischen Analysegerät ist alles im Bestand und Umlauf, muss verwaltet, nachbestellt, ggf. gepflegt und wiedergefunden werden.
Logistik ist ein Nebenthema: Die Hauptaufgabe des Gesundheitswesens ist nicht der Handel mit oder die Produktion von Gütern, sondern die Betreuung und Heilung der Patientinnen und Patienten. Alle Prozesse "außenrum" sind Zusatzaufwand, der das Personal belastet.
Diese Herausforderungen könnten gelöst werden, indem Prozesse optimiert und durch IT-Einsatz so vereinfacht würden, dass sie nebenbei, intuitiv bedienbar und automatisch ablaufen.
Voraussetzungen dafür wären:
- Investitionen in Prozessanalyse, Optimierung und Standards
- Einführung von Ident-Technologien (Barcode, RFID)
- Einführung mobiler IT-Geräte und der nötigen Infrastruktur (Smartphones, Tablet-PC's)
- Beschaffung / Entwicklung von Software-Lösungen und Server
Was wir anbieten:
- Beratung und Analyse des Bedarfes und der Prozesse
- Spezielles Knowhow bezüglich Ident-Technologien
- Implementierung und Roll-Out von Mobil-Anwendungen und Infrastruktur (mit Partnern)
- Server-Software in der sicheren "private cloud" bei minimaler Einstiegs-Investition
- Schnittstellen zu den bestehenden IT-Systemen (z.B. SAP)
Insbesondere der letzte Punkt ermöglicht es Krankenhäusern, mögliche Lösungen behutsam und budgetschonend auf den Weg zu bringen, ohne gleich den kompletten Betrieb umkrempeln zu müssen. Wir haben Erfahrung mit Change Management aus vielen Projekten in diversen Bereichen, deshalb sind wir überzeugt, dass wir gerade diese Thematik optimal unterstützen können.
Als Partner von Motorola Solutions finden wir auch Mittel und Wege, die mobile Infrastruktur schrttweise aufzubauen. Durch unsere Kooperationen mit Hochschulen aus der Region B/BB sind auch immer Projekte mit hohem Innovationsgrad bei überschaubarem Aufwand möglich.
Gelegenheit zum Gespräch gibt es vom 09.04.2013 bis 11.04.2013 auf der conhIT Messe in Berlin, Messegelände am Funkturm, Halle 2.2 (C-113).
